KURUMSAL
Dampak Otel Ekipmanları 1991 yılında kurulduğundan bu yana endüstriyel mutfak sektöründe önemli bir güç olmayı hedefledi, 29 yılın değerli deneyimini ve başarılı bir sicilini biriktirmiştir. Endüstrideki önde gelen şirketler arasında konumlanan firmamız, ürün çeşitliliği, tasarım yeniliği, kalite standartları ve örnek satış sonrası hizmetlere olan kararlılığımızla Türkiye'nin saygın markalarından biri olarak kariyerini pekiştirmiştir. Sektöre sürekli katma değer sağlıyor ve yeni girişimlere öncülük ediyoruz.
Tüketici odaklı bir yaklaşım benimseyen Dampak, ürünlerini ve hizmetlerini sürekli değişen endüstri ihtiyaçları ve beklentileriyle uyumlu hale getiriyor. Endüstriyel mutfak sektöründeki yeni trendleri önceden tahmin edip benimseyerek, üretim ve hizmet süreçlerimizin tüm yönlerini sürekli olarak iyileştiriyoruz. İnovatif yaklaşımımızı endüstri uzmanlığıyla birleştirmemiz, Dampak'ı modern üretim ve pazarlama uygulamalarının öncüsü yaparken aynı zamanda endüstri standartlarını yükseltme taahhüdümüzle birleşiyor.
Dampak'ta müşteri memnuniyeti sadece bir hedef değil, bir rehber ilkedir. Kusursuz ve kapsamlı hizmetler sunma konusundaki kararlılığımız, müşterilere sorumluluk ve bağlılık duygusuyla yaklaştığımızı garanti eder. Genel amacımız, mükemmellikten ödün vermeden kalite standartlarını sürdürmek ve sürekli büyümeyi desteklemektir.
Gelecekte yol alırken, Dampak Otel Ekipmanları endüstriyel mutfak sektöründe bir öncü olma taahhüdünü sürdürerek, profesyonellik, inovasyon ve eşsiz müşteri memnuniyetine kararlı bir bağlılıkla endüstri peyzajını şekillendirme konusundaki kararlılığını sürdürüyor.
Müşteri memnuniyeti firma olarak bizlere geleceğe güvenle bakmak, müşterilerimize karşı hizmetimizi kusursuz ve eksiksiz yapmaktır. Amacımız Kaliteden ödün vermemek, büyümektir
En büyük Vizyonumuz müşteri Beklentilerini maksimum seviyede karşılamak, hizmette süreklilik temin etmek. Topluma ve çevreye değer sağlamak.
İşletmemizin amacı, müşterilerin gereksinimlerini, beklentilerini tatmin edecek kalitede ürün ve hizmetleri sunarak payını ve rekabet gücünü arttırmaktır. Bu amacımızı, çalışanlarımızın sürekli gelişmelerine olanak sağlayarak, müşteriye duyulan saygının, ona sunulan hizmetin kalitesiyle doğru orantılı olduğunu kabul ederek ve karlılığımızı çalışanlarımızla paylaşarak başaracağız. Günün değişen koşullarına bağlı olarak kalite politikamızı gözden geçirecek, firmamızı sürekli iyileştirecek, gerekli olduğunda değişiklikleri yapacak ve aldığımız kararların takipçisi olacağız. Hedeflerimize ulaşmak, kalite düzeyimizi gelişen teknoloji ve müşteri beklentileri doğrultusunda iyileştirmek için tüm bölümlerin aktivitelerinde Kalite Yönetim Sisteminin gereklilikleri esas olacaktır.
Müşteri memnuniyeti firma olarak bizlere geleceğe güvenle bakmak, müşterilerimize karşı hizmetimizi kusursuz ve eksiksiz yapmaktır. Amacımız Kaliteden ödün vermemek, büyümektir
En büyük Vizyonumuz müşteri Beklentilerini maksimum seviyede karşılamak, hizmette süreklilik temin etmek. Topluma ve çevreye değer sağlamak.
İşletmemizin amacı, müşterilerin gereksinimlerini, beklentilerini tatmin edecek kalitede ürün ve hizmetleri sunarak payını ve rekabet gücünü arttırmaktır. Bu amacımızı, çalışanlarımızın sürekli gelişmelerine olanak sağlayarak, müşteriye duyulan saygının, ona sunulan hizmetin kalitesiyle doğru orantılı olduğunu kabul ederek ve karlılığımızı çalışanlarımızla paylaşarak başaracağız. Günün değişen koşullarına bağlı olarak kalite politikamızı gözden geçirecek, firmamızı sürekli iyileştirecek, gerekli olduğunda değişiklikleri yapacak ve aldığımız kararların takipçisi olacağız. Hedeflerimize ulaşmak, kalite düzeyimizi gelişen teknoloji ve müşteri beklentileri doğrultusunda iyileştirmek için tüm bölümlerin aktivitelerinde Kalite Yönetim Sisteminin gereklilikleri esas olacaktır.
